最寄駅の改札を出てすぐのビアスタンド。
色んな種類のビールが飲める。
たま〜に、おひとりさまで気分転換。
ちなみに隣の店では21歳児がシュークリームを売っている。
お先に。
さて、先日は業界団体のセミナーに参加した。
今回、めずらしく参加者少なめだったけど、内容は濃かった。
仕事の根本的な部分にフォーカスした講義が多かったこともあってか、
腹に落ちること、胸に突き刺さることだらけだった。
その中で刺さった言葉。
” 投げかけ、問いかけを続ける。
自分で考えさせ、勉強させ、意見を言わせる。
それは一発でうまくいくことはない
リーダーは次の手、施策を立てておくこと ”
そう、常々思っていることだ。
組織あるある。数値あるある。
様々な数値が集められ、まとめられ、配信される。
並んでいる数値、そこに何を添えるか？
・数字が目標に届いていない。
↑
必ず言うやつね。
・残り何日しかない。
↑
計画値を残り日数で割って、日別目標を出す。
当然、後半にいくにつれ厳しい日別目標になり、終盤は非現実的な数字に。
で、最後になんと言うか。
「どうするんだ？」
「なんとかしろ」
以上である。
これってリーダーの仕事なのだろうか。
以前に言われたことがある。
「何とかしろ！ではなくて、一緒に考えてもらえるんですね」
そりゃそうでしょ。
ワタクシには、現場を回って「数字いっていないぞ。なんとかしろよ」
と言い放って帰ってしまう勇気はない。
現場に行くときは、何か置いてこなきゃ、
具体的な方策を話さなきゃって必死に考える。
自分たちで考えてもらう、やってもらうのも大事だが、
上長がノープラン、ノーアイデアはあり得ない。
もちろん、自分で考えてほしいからいきなり「こうしろ」とは言わない。
ただ、一所懸命考えてはみたが行き詰まった時などに
こちらが何の持ち駒も無いってのはあり得ない。
だから現場で数値について話すときは、「なんとかしろ」ではなく、
「どうしようか」と言うことにしている。
そして一緒に考える。
その後に自分なりのアイデア、方策を伝える。
当面の方向性とすべきことを決めないと会った意味がない。
少なくとも上司であるのならば、何らかの策を持っているべき。
だから上司なのだし、それが上司の仕事だろう。
数値を取りまとめて、「数字いってないよ」だけなら、
新入社員に集計「作業」をしてもらえば良い。
何なら読み上げも声の良い誰かにしてもらえば良い。
そこから何を読み取って、そのためには何をするのが良いか。
具体的な方策は？
こんなことも出来るんじゃないか。
あれやってみる？
それ無しに数字だけを読み上げて、高い給料もらっちゃ申し訳ない。
数字をまとめるのが仕事だし、表をつくるのが仕事なだけど、
その先がえらい人の仕事だ。
それが運営であり、経営だと思うのだ。
数字を集め、読み上げるだけの上位職の何と多いことか。
死ぬほどインプットして、考えて、アウトプットすることが出来なかったら、
上位職は降りた方が良い。
ワタクシもそうなっていたら降りるべきだと思う。
ちなみに事業所責任者でも、細かな分析をし、対応策、方策を
理路整然と事細かに立てているリーダーもいる。
あの分析立案力はすごい。
そういうリーダーはなおさら腹に落ちたセミナーだったようだ。
仕事のベクトルが合っているからだろう。
多くのことがあらためて腹落ちした日だった。
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