神宮前、ロータスのディラー。
実車が表に置いてあった。
ロータスってセクシーだよね。
小柄なのもいい。
所有しなくていいけど、一度乗ってみたい。
さて、ダウンした自宅ネットワーク。
帰宅して状況を確認するも、対応窓口はとっくに終わっていたので、
次の日の朝から対応することに。
モデムはNTTだ。
受付開始時刻の10時。
繋がらないでおなじみのNTTサービスセンターに電話。
たぶん長い勝負になるだろうなと覚悟していたら、すんなり繋がった。
ミラクル！！
住所やら登録状況を伝えるも、
「申し訳ございません。登録が見つかりません」とのこと。
そんなわけない、機器にNTTって書いてあるし。
「いったん切って、調査して再度ご連絡いたします」と言う。
「お願いします」と言いながらふと閃いた。
「ひとつ質問していいですか？
ネットワーク契約はソフトバンクなのですが、NTTさんに電話でよいのでしょうか？
もしかして、違う窓口に電話してますか？」
「そのような契約でしたら、ソフトバンクさんにご連絡いただけますでしょうか」
「あ、そうなんですね。すみません、機器がNTTだったので」
「ソフトバンクさんからNTTに機器交換の依頼という流れになります」
ごめんなさい。
そういう仕組みなのね。
ということで、これまた繋がらないでおなじみのソフトバンクのサポートに電話。
なんと、一発で繋がった。
状況を説明すると、
「まず間違いなく、モデムの故障です。NTTから代替え機を送ります」
とのこと。
結局、NTTに戻るのね。
なにか二度手間っぽくないか？
「いつ届きます？」と聞くと、
「2日くらい。うまくいけば明日には」とのこと。
おそらくネットがダウンしていちばん困っているであろう長男に
「明日、モデムが届くかもしれないから、届いたら入れ替えて」と指示。
午後、長男から、「つながりました。ありがとうございます」とLINE。
このところ、なんかネットワーク不安定だったけど、
モデムが新しくなって安定した気が。
壊れたモデムは同梱されていたパッケージで送り返して終了。
しかし、事が起きてから2日で完全復旧は優秀だ。
ソフトバンク、NTT、グッジョブ！！
それだけネットワークは重要ってことなんだろうな。
祝、復旧である。
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